Сервисный центр Dell в Самаре

Бесплатная консультация со специалистом

Виктор Гущин

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание после сервиса до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера за устройством
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Самаре бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Dell, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Dell предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Dell. Каталог ремонтируемой техники Dell обновлен: 09.07.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Самаре


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Dell подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Dell. Ее условия, стоимость и срок согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, контакт с жидкостью, перегрев.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Dell из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Самара.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра. Наш менеджер перезвонит Вам для уточнения необходимых работ починки Вашего устройства.
2

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет в удобное время для проверки устройства. Если потребуется углубленное восстановление мы бесплатно доставим технику в сервис.
3

Восстановление техники

После детального анализа мы согласуем с вами точную стоимость, график работ и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о успешном тестировании техники, и курьер доставит ее по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Dell ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Актуальные вопросы клиентов

Какие запчасти применяются при ремонте техники Dell?
В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы Dell или аналоги. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти выдается гарантийный талон
Сколько стоит диагностика устройства Dell?
Профессиональная диагностика Dell проводится бесплатно, даже если вы передумаете чинить устройство Dell.
Как долго проводится диагностика электроники Dell?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы отправили устройство Dell через нашу службу, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства Dell. В нее уже включены стоимость комплектующих и услуг.
Можно ли отремонтировать устройство Dell срочно?
Да, если поломка Вашего устройства Dell несложная и у нас в наличии необходимые комплектующие. Оставьте заявку и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.
Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Dell?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Dell: официальный гарантийный талон с подробным описанием работ.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Dell ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Dell будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Николаев Денис
Николаев Денис
Оценка 5 из 5
Замечательный сервис! Мастера выполнили ремонт быстро и качественно, уделяя внимание каждой мелочи. Получил полное объяснение проделанной работы и полезные советы по уходу. Очень рекомендую!
Казаков Иван
Казаков Иван
Оценка 5 из 5
Обращался сюда несколько раз, и всегда был доволен результатом. Работы выполняются качественно и в короткие сроки, цены приемлемые. Однозначно рекомендую этот сервисный центр!
Матвеев Даниил
Матвеев Даниил
Оценка 5 из 5
Профессиональный сервисный центр с надежными мастерами! Благодарю за быстрый и качественный ремонт. Все сделано на высшем уровне, цены разумные. Мастера знают свое дело, рекомендую всем!
Комарова Ольга
Комарова Ольга
Оценка 5 из 5
Я нашла свой идеальный сервис для ремонта моей техники. Супер-быстро, супер-качественно и по приятной цене. Из всех сервисных центров, где я был, этот лучший.
Владимиров Владислав
Владимиров Владислав
Оценка 5 из 5
Спасибо за качественный сервис! Профессиональные мастера, работа выполнена быстро и безупречно. Советую этот сервисный центр всем!

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Самаре ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (846) 219-27-43
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@smr.re-dell.ru

Ремонт устройств Dell в сервисном центре в Самаре

Наш сервисный центр в Самаре готов предложить квалифицированную помощь в восстановлении техники данного бренда.

Как обратиться в сервис-центр

Если ваше устройство Dell требует ремонта или технической поддержки, обратитесь в наш сервисный центр в Самаре. Вы можете связаться с нами по телефону или посетить наш офис.

Телефон: +7 (846) 219-27-43

Офис: ул. Мичурина, 15

Мы специализируемся на ремонте различных устройств Dell:

  • Ноутбуки: Мы предлагаем полный спектр ремонтных услуг для ноутбуков Dell, включая замену комплектующих, чистку от пыли, восстановление системы и другие работы.
  • Планшеты: Если у вас возникли проблемы с планшетом Dell, наши специалисты помогут в устранении неисправностей, включая замену дисплея, аккумулятора и других деталей.
  • Компьютеры: Мы обеспечиваем качественный ремонт компьютеров Dell, включая замену жестких дисков, памяти, видеокарты и других узлов.
  • Мониторы: Наши специалисты имеют опыт в ремонте мониторов Dell, в том числе замену матриц, ремонт блоков питания и другие работы.

Причины неисправностей и их предотвращение

Для предотвращения неисправностей важно учитывать следующие аспекты:

  • Регулярная очистка от пыли: Пыль и загрязнения могут привести к перегреву компонентов. Регулярная чистка поможет избежать этой проблемы.
  • Бережное обращение: Избегайте ударов, падений, а также контакта с влагой. Это существенно продлит срок службы устройства.
  • Обновление ПО: Регулярно обновляйте операционную систему и драйвера для оптимальной работы устройства.

Доверьте ремонт устройств Dell профессионалам!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось